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Das Peripetie Prinzip – Die Kunst wirksamer Führung

Von |2019-01-09T15:49:21+00:0025 Juni, 2018|FÜHRUNG, LITERATUR|

Drei Brüder schreiben zusammen ein Buch über „Führung“ – und dieses landete vor wenigen Wochen auf meinem Schreibtisch. Der Titel machte mich gleich neugierig, auch weil ich das Wort „Peripetie“ – ich gestehe offen und ehrlich – nicht kannte. Gut, dass mich gleich der Klappentext über die Bedeutung des Wortes aufklärt: Peripetie kommt aus dem Theater, dem klassischen Drama...

DSGVO und so…

Von |2019-01-09T15:49:21+00:0012 Juni, 2018|WIR|

Wir als FACT Consulting nehmen das Thema Datenschutz sehr ernst: daher finden Sie in unserer ausführlichen Datenschutzerklärung umfassende Informationen zu allen relevanten Bereichen. Sollten Sie gerade keine Zeit finden, diese 17 Seiten zu studieren, aber dennoch gerne wissen wollen, was wir mit Ihren Daten so machen, dürfen wir Ihnen hier kurzgefasst unseren Zugang erläutern.

Umfrageergebnis Unternehmenskultur: Das sagt der Schwarm!

Von |2019-01-09T15:49:21+00:0017 April, 2018|FÜHRUNG, WIR|

Mittels der Abstimmungs-Software Mentimeter konnten Sie in unserem letzten Newsletter/Blogbeitrag zu drei Fragen Ihre Meinung kundtun. Das Gesamtergebnis möchten wir Ihnen nicht vorenthalten. Die Eingaben wurden von Mentimeter automatisiert gebündelt und grafisch zu aussagekräftigen Bildern verdichtet, die wir Ihnen in diesem Beitrag präsentieren.

„Crowd Sourcing“ – Was sagt denn der Schwarm dazu?

Von |2019-01-09T15:49:21+00:0013 März, 2018|FÜHRUNG, WIR|

In der Beratungsarbeit setzen wir in der FACT seit vielen Jahren auf Partizipation als wichtiges Kulturelement. Das bring auch unser Claim „Gemeinsam Gestalten“ zum Ausdruck. Bereits Aristoteles erkannte in seiner Summierungs-These das Konzept der „Kollektiven Intelligenz“ - die Grundgedanken, dass eine Gruppe stets intelligenter als ihr klügstes Mitglied ist, und das Ganze mehr als die Summe seiner Teile ist, sind bis heute erhalten.

Der Mensch im Mittelpunkt

Von |2019-01-09T15:49:21+00:0027 Februar, 2018|EXCELLENCE, FÜHRUNG|

Am Arbeitsmarkt wird es immer schwieriger, kompetente und motivierte Mitarbeiter zu finden und vor allem langfristig zu binden. Oberflächliche Employer Branding Initiativen, schöne Inserate und frische Websites bringen nur kurzfristig kleine Erfolge. Für eine nachhaltige Wirkung muss aber tatsächlich der Mensch im Unternehmen im Mittelpunkt stehen.

Kultivierte Naivität

Von |2019-01-09T15:49:21+00:006 Februar, 2018|WIR|

Treffen sich zwei Musiker nach langer Zeit. Fragt der eine: „Na, machst du noch Musik?“ – „Ja, ich spiele in einem Quartett.“ – „Und wie viele seid ihr?“ – „Drei, mein Bruder und ich!“. Ein vielleicht auf den ersten Anschein „naives“ Hinterfragen eröffnet auch im Unternehmenskontext – in Gesprächen mit Kunden, Lieferanten, Kollegen, Handelspartnern, oder anderen Stakeholdern – völlig neue Perspektiven.

Ein Bild sagt mehr als tausend Worte

Von |2019-01-09T15:49:21+00:0012 Januar, 2018|PROZESSE, WIR|

Begriffe wie Prozessoptimierung, Prozessanalyse, Ablauf- und Aufbauorganisation sind mir durch viele FACT-Beratungsprojekte vertraut. Immer wieder darf ich miterleben, wie aus vielen kleinen einzelnen Prozessbeschreibungen ein übersichtliches großes Bild entsteht, durch dessen Analyse in der Folge zahlreiche Verbesserungen, Straffungen und Optimierungen ermöglicht werden. Aber was hat das mit mir zu tun?

Alle Jahre wieder – Weihnachtskarten im Wandel der Zeit

Von |2019-01-09T15:49:21+00:0015 Dezember, 2017|WIR|

Die Weihnachtsaussendung ist eine ideale Gelegenheit innezuhalten, über das zu Ende gehende Jahr zu reflektieren und sich bei Kunden und Netzwerkpartner für die gute Zusammenarbeit zu bedanken. Der Stil unserer Karte hat sich dabei im Laufe der Zeit verändert, beginnend mit der Feststellung, dass wir mit den Katalogkarten einfach nicht glücklich werden.

Am Weg zur Königsklasse: Wenn Kunden Fans werden und aktiv empfehlen

Von |2019-01-09T15:49:21+00:0014 November, 2017|EXCELLENCE, PROZESSE|

Viele werden sich noch an Studien zum Thema Neukundengewinnung erinnern: „Einen neuen Kunden zu akquirieren kostet fünf Mal so viel wie einen bestehenden zu betreuen!“ oder „Über 80% des Marketing- und Vertriebsbudgets fokussieren auf neue Interessenten!“ Unabhängig von diesen Aussagen ist es lohnend sich die Zahlen und Daten des eigenen Un-ternehmens vor Augen zu führen. Wie lange arbeite ich schon mit meinen Stammkunden? Welche Leistungen werden von den verschiedenen Kundengruppen abgerufen, welche Umsätze erreicht?