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„Kund*innen im Mittelpunkt“ – Design Thinking im Vertrieb

Von |2019-02-26T15:21:36+01:0022 Februar, 2019|VERTRIEB|

Klein- und Mittelständische Unternehmen sehen sich immer mehr mit der Herausforderung der steigenden Wettbewerbsintensität aufgrund von Globalisierung und Digitalisierung sowie dem zunehmenden Preisdruck konfrontiert. Verkaufsteams brauchen stärker denn je neue Ansätze, um Kund*innen zu gewinnen und langfristig zu binden. Denn klassische Verkaufsaktivitäten haben vielfach ausgedient.

Ist Ihr Vertrieb auch so spannend?

Von |2019-03-20T17:12:45+01:0031 Januar, 2019|VERTRIEB|

Das FACT Konzept zur „Vertriebs-Excellence“ baut auf dem Ansatz des bekannten EFQM (European Foundation for Quality Management) Modells zur Leistungssteigerung von Organisationen auf und fokussiert dabei auf die Bereiche Marketing und Vertrieb.

Hausgemacht: Erfolgreiches DIY – Recruiting

Von |2019-02-26T16:01:25+01:002 Dezember, 2018|FÜHRUNG, WIR|

Bei der Suche nach neuen Mitarbeiter*innen stehen viele Unternehmen vor der Fragestellung: beauftragen wir eine/n Personalberater*in oder liegt uns „DIY Recruiting“ näher, also die Durchführung des gesamten Bewerbungsprozesses in-house. Im Sommer 2018 haben wir uns bei der Suche nach einer Assistenz im Projektsupport für die „Do It Yourself“-Lösung entschieden – so ist es uns damit ergangen...

Strategie – Von der „Kristallkugel“ ins echte Leben

Von |2019-01-09T15:49:21+01:006 November, 2018|FÜHRUNG, STRATEGIE|

Erfolgreiche Strategiearbeit darf sich nicht in schwammigen und unkonkreten Themen verlieren. In der praktischen Bearbeitung gilt jedenfalls: „Reden ist Silber – Handeln ist Gold“, denn damit kann ein Perspektivenwechsel gelingen, ein anderes Erleben, damit Strategie angreifbar wird und im echten Leben ankommt. Dazu gehört auch die kritische Auseinandersetzung mit gängigen Strategie-Tools und ein manchmal unbequemes Hinterfragen, in welcher Art und Weise sie im Unternehmen eingesetzt werden – nur so wird ein nachhaltiger Nutzen aus der Anwendung entstehen.

EFQM Forum 2018 – A Visitors Follow-up

Von |2019-01-09T15:49:21+01:0023 Oktober, 2018|ENGLISH, EXCELLENCE|

Right from the beginning of the 2018 EFQM Forum it was highlighted that “Excellence” is a matter of succeeding through the talent of people and creating a culture of excellence. After a short introduction and welcome session by EFQM and national partner Quality Austria the audience was faced with the future requirements of employers through a short video. In collaboration with the national partners of EFQM young talents of the next generation where questioned about how they would describe a good employer and about their expectations towards professional life.

Touch Down – Wie Unternehmen unschlagbar werden

Von |2019-01-09T15:49:21+01:0016 Oktober, 2018|LITERATUR, STRATEGIE|

„TOUCH DOWN“ - so heißt das neue Strategie-Buch von Oliver Greiner: ein Muss für alle Entscheider und Führungskräfte im strategischen Management sowie jeden, der sein Unternehmen nicht nur erfolgreich, sondern unschlagbar machen will. Es sind zwei entscheidende Treiber, die es Unternehmen ermöglichen, bei immer radikaleren Marktveränderungen Kurs zu halten und erfolgreich zu sein. Es geht darum, gleichzeitig anders und besser zu sein als der Wettbewerb. Die Beherrschung dieser beiden Disziplinen ermöglicht es, echte Touch-Down-Momente zu erleben: die Erreichung großer strategischer Ziele.

Strategy Reloaded – Agile Strategiearbeit

Von |2019-01-09T15:49:21+01:0015 Oktober, 2018|STRATEGIE|

Strategiearbeit wird in ihrer Ausrichtung immer kurzfristiger: die Marktdynamik erfordert immer schnellere Reaktionen und die Bereitschaft, Strategie in Varianten und Alternativen zu denken. Besonders wichtig erscheint mir dabei, dass Unternehmenskultur und Strategie zusammenpassen. Der Umgang miteinander und das gemeinsame Gestalten innerhalb der Organisation müssen von der Zukunftsvision getragen werden. Denn eines gilt immer: „Culture eats strategy for breakfast“.

Symphony of Excellence

Von |2019-01-09T15:49:21+01:0024 September, 2018|EXCELLENCE|

Aktuell sprechen viele - auch wissenschaftliche – Artikel die Kultur in Unternehmen als den nachhaltigen Erfolgsfaktor an. Im Excellence Ansatz adressiert das EFQM-Modell seit mehr als 25 Jahren die Unternehmenskultur. Vision, Führung und Strategie werden mit den Prozessen der operativen Umsetzung verbunden und stellen hierbei die Menschen in den Mittelpunkt. Ihr Können, ihre Motivation und ihr Engagement aber auch die Frage wie viel Menschen „dürfen“ – wie offen Kultur und Organisation sind – stehen im Fokus der Frage nach nachhaltigem Unternehmenserfolg.