Klinger Marion

„Kund*innen im Mittelpunkt“ – Design Thinking im Vertrieb

2023-02-16T14:38:37+01:0022. Februar 2019|

Klein- und Mittelständische Unternehmen sehen sich immer mehr mit der Herausforderung der steigenden Wettbewerbsintensität aufgrund von Globalisierung und Digitalisierung sowie dem zunehmenden Preisdruck konfrontiert. Verkaufsteams brauchen stärker denn je neue Ansätze, um Kund*innen zu gewinnen und langfristig zu binden. Denn klassische Verkaufsaktivitäten haben vielfach ausgedient.

Kultivierte Naivität

2018-02-06T11:28:23+01:006. Februar 2018|

Treffen sich zwei Musiker nach langer Zeit. Fragt der eine: „Na, machst du noch Musik?“ – „Ja, ich spiele in einem Quartett.“ – „Und wie viele seid ihr?“ – „Drei, mein Bruder und ich!“. Ein vielleicht auf den ersten Anschein „naives“ Hinterfragen eröffnet auch im Unternehmenskontext – in Gesprächen mit Kunden, Lieferanten, Kollegen, Handelspartnern, oder anderen Stakeholdern – völlig neue Perspektiven.

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