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Gute Unternehmenskultur – Gemeinsames Drehen an der Aufwärtsspirale

Wenn im Unternehmen wahrgenommen und gelebt, sind Vertrauen und Wertschätzung wichtige Eckpunkte für eine positive Arbeitskultur: Ein gutes Arbeitsklima führt zu zufriedenen Mitarbeitern, dies bewirkt eine erhöhte Kundenzufriedenheit, die wiederum die Profitabilität verbessert. Es zahlt sich also aus!

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Umfrageergebnis Unternehmenskultur: Das sagt der Schwarm!

Mittels der Abstimmungs-Software Mentimeter konnten Sie in unserem letzten Newsletter/Blogbeitrag zu drei Fragen Ihre Meinung kundtun. Das Gesamtergebnis möchten wir Ihnen nicht vorenthalten. Die Eingaben wurden von Mentimeter automatisiert gebündelt und grafisch zu aussagekräftigen Bildern verdichtet, die wir Ihnen in diesem Beitrag präsentieren.

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„Crowd Sourcing“ – Was sagt denn der Schwarm dazu?

In der Beratungsarbeit setzen wir in der FACT seit vielen Jahren auf Partizipation als wichtiges Kulturelement. Das bring auch unser Claim „Gemeinsam Gestalten“ zum Ausdruck. Bereits Aristoteles erkannte in seiner Summierungs-These das Konzept der „Kollektiven Intelligenz“ – die Grundgedanken, dass eine Gruppe stets intelligenter als ihr klügstes Mitglied ist, und das Ganze mehr als die Summe seiner Teile ist, sind bis heute erhalten.

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Der Mensch im Mittelpunkt

Am Arbeitsmarkt wird es immer schwieriger, kompetente und motivierte Mitarbeiter zu finden und vor allem langfristig zu binden. Oberflächliche Employer Branding Initiativen, schöne Inserate und frische Websites bringen nur kurzfristig kleine Erfolge. Für eine nachhaltige Wirkung muss aber tatsächlich der Mensch im Unternehmen im Mittelpunkt stehen.

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Kultivierte Naivität

Treffen sich zwei Musiker nach langer Zeit. Fragt der eine: „Na, machst du noch Musik?“ – „Ja, ich spiele in einem Quartett.“ – „Und wie viele seid ihr?“ – „Drei, mein Bruder und ich!“.
Ein vielleicht auf den ersten Anschein „naives“ Hinterfragen eröffnet auch im Unternehmenskontext – in Gesprächen mit Kunden, Lieferanten, Kollegen, Handelspartnern, oder anderen Stakeholdern – völlig neue Perspektiven.

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Ein Bild sagt mehr als tausend Worte

Begriffe wie Prozessoptimierung, Prozessanalyse, Ablauf- und Aufbauorganisation sind mir durch viele FACT-Beratungsprojekte vertraut. Immer wieder darf ich miterleben, wie aus vielen kleinen einzelnen Prozessbeschreibungen ein übersichtliches großes Bild entsteht, durch dessen Analyse in der Folge zahlreiche Verbesserungen, Straffungen und Optimierungen ermöglicht werden.

Aber was hat das mit mir zu tun?

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Alle Jahre wieder – Weihnachtskarten im Wandel der Zeit

Die Weihnachtsaussendung ist eine ideale Gelegenheit innezuhalten, über das zu Ende gehende Jahr zu reflektieren und sich bei Kunden und Netzwerkpartner für die gute Zusammenarbeit zu bedanken.
Der Stil unserer Karte hat sich dabei im Laufe der Zeit verändert, beginnend mit der Feststellung, dass wir mit den Katalogkarten einfach nicht glücklich werden.

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Am Weg zur Königsklasse: Wenn Kunden Fans werden und aktiv empfehlen

Viele werden sich noch an Studien zum Thema Neukundengewinnung erinnern: „Einen neuen Kunden zu akquirieren kostet fünf Mal so viel wie einen bestehenden zu betreuen!“ oder „Über 80% des Marketing- und Vertriebsbudgets fokussieren auf neue Interessenten!“
Unabhängig von diesen Aussagen ist es lohnend sich die Zahlen und Daten des eigenen Un-ternehmens vor Augen zu führen. Wie lange arbeite ich schon mit meinen Stammkunden? Welche Leistungen werden von den verschiedenen Kundengruppen abgerufen, welche Umsätze erreicht?

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„Etwas mehr Impact bitte!“ – Wie wir nicht ganz uneigennützig die Welt verbessern können

Im Wettbewerb der Wirtschaftsstandorte zählt neben starker ökonomischer Leistung das Vertrauen in die Zukunftsfähigkeit. Wie viele andere Nationen musste auch Österreich sich hier mit einem Abwärtstrend auseinandersetzen von dem sich unsere Wirtschaft nun aber wieder erholt. Permanenter und vor allem globaler Standortwettbewerb ist jedoch zur Realität geworden, dies nicht zuletzt durch die Digitalisierung.

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Raum für Kreativität und Innovation

Einen Großteil unseres Lebens verbringen wir bei der Arbeit. Ideal daher, wenn die Arbeit als Lern- und Entwicklungsraum gesehen wird. Und damit darf ich die Geschichte einer Organisation erzählen, die sich „traut“ eine neue Form des kreativen Arbeitens und des Lernens zu probieren. Inspiration, Kreativität und der Austausch miteinander sind ohne Frage essentiell für das Weiterkommen eines Unternehmens. Neue Ideen können entstehen und die Lust am Denken wird gefördert.

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